Q&A

よくある質問

サービスについてよくある質問と回答

各種プランの内容や料金など、クリーニングサービスについてこれまでにお客様から多く寄せられたご質問と、それに対する回答を掲載しております。疑問やご不安なくサービスをご利用いただくために、お客様の目線に立ってわかりやすさや安心感を追求してまいりました。明瞭な料金プランとサービス内容、そして細かな部分までこだわって行う丁寧な清掃作業によって、ご満足をご提供します。

Q 浴室のエプロン内部はクリーニング対象ですか?
A

取り外し可能な浴槽エプロンはクリーニング対象になります。エプロン内部もスッキリ・綺麗にクリーニングいたします。

Q レンジフードはファン部分もクリーニング対象ですか?
A

分解してファンもクリーニングいたします。ギトギト油もお任せください。

Q クリーニングの洗剤は低刺激のものを使ってもらえますか?
A

小さなお子様がおられる場合や小動物ペットをかわいがっている方向けに、エアコンクリーニング・浴室クリーニング等では低刺激の薬剤(洗剤)を使用させていただきます。お気軽にご相談ください。

Q 業務用エアコン・天井埋め込みエアコンのクリーニングはできますか?
A

私共では家庭用壁掛けエアコンを対象としたクリーニングをさせていただきますので業務用エアコンは対象外となります。

Q 自宅に車(作業車)を止めるスペースが無いですが大丈夫ですか?
A

作業車の駐車スペース確保が困難な場合には近隣のコインパーキングを利用させていただきますので、実費精算をお願いいたします。

Q 防犯カメラの機種選定については相談できますか?
A

お問い合わせでご相談をいただけますとお客様の状況と合わせて価格・機能・用途で最適な機種をお勧めいたします。弊社にて防犯カメラをご用意もできます。

Q 清掃・クリーニングに関しておおよその作業時間を教えてください。
A

■換気扇(レンジフード)60~90分

■キッチン60分

■浴室60~90分

■水回り2点(換気扇・キッチン)2時間

■水回り3点(換気扇・キッチン・浴室)2.5~3時間

■水回り4点(換気扇・キッチン・浴室・トイレ)3時間

■水回り5点(換気扇・キッチン・浴室・トイレ・洗面台)3.5時間

Q 作業代金の支払い方法はどうなりますか
A

作業代金のお支払方法は2種類となります。

■作業終了後にご確認をいただき現金支払い。

■作業終了後にご確認いただき4営業日以内でのお振込み。